KANBAN MANAGEMENT PROFESSIONAL (KANBAN SYSTEM DESIGN + KANBAN SYSTEMS IMPROVEMENT)

· Los conceptos esenciales de Sistemas Kanban y sus posibilidades de aplicación en el contexto particular de su organización<br/>· Mejorar el rendimiento de un equipo aplicando límites al trabajo en curso (WIP) y reduciendo la multitarea<br/>· Visualizar el trabajo actual y el pendiente<br/>· Diseñar un sistema Kanban para un servicio.<br/>· Definir la cadencia de recarga y de entrega que mejor se adapte a las necesidades de los clientes y la capacidad del equipo<br/>· Definir clases de servicios y utilizarlos<br/>· Manejar los cuellos de botella con el fin de mejorar el rendimiento<br/>· Identificar los desperdicios en el flujo de trabajo y eliminarlos<br/>· Coordinar el trabajo con buenas prácticas Lean y Kanban<br/>· Usar las métricas para gestionar las tareas, aumentar la eficiencia del flujo de trabajo y la agilidad del negocio<br/>· Cómo empezar con sistemas Kanban, especialmente en una organización o servicio con gestión tradicional<br/>· Desarrollar el enfoque en el cliente y la orientación al servicio en una organización<br/>· Conocer como escalar Kanban en una organización <br/>· Gestionar el trabajo en todos los niveles con Kanban: gestionar dependencias entre equipos, equilibrar la demanda y la capacidad y resolver cuellos de botella<br/>· Gestionar proyectos y servicios con Kanban a todos los niveles en una organización<br/>· Dirigir el cambio organizacional a través de Kanban<br/>· Entender los patrones Kanban de madurez organizacional y cómo usarlos para desarrollar la agilidad de equipos, proyectos y servicios, y de negocio<br/>· Gestionar múltiples sistemas Kanban y las dependencias entre ellos<br/>· Métricas de gestión del flujo de trabajo y de gestión de servicios <br/>· Ideas clave para desarrollar la agilidad de negocio (Business Agility)<br/>· Cómo lograr un desarrollo sostenible de servicios y productos que respondan a las expectativas de los clientes