DATOS BÁSICOS
Virtual en horario obligatorio de 17:00-21:00 horas.
REQUISITOS
Trabajadores ocupados o desempleados en la Comunidad Autónoma de Aragón. En concreto, este curso proporciona orientación sobre cómo crear una visión digital y dar forma a las estrategias comerciales y de TI. Será especialmente útil y valorado por los líderes de la organización, incluidos los directores, jefes de departamento y aspirantes a profesionales de C-Suite.
Requisitos:
Haber obtenido, previamente, la certificación ITIL 4 Foundation.
Para un máximo aprovechamiento del curso, es recomendable que los asistentes dispongan de experiencia en la gestión de proyectos.
FINALIDAD
Una vez finalizado el curso el alumno habrá adquirido los siguientes conocimientos y habilidades:<br/>· Demostrar el uso de los principios rectores de ITIL en las decisiones y actividades de TI y estrategia digital<br/>· Comprender cómo aprovechar la estrategia digital para reaccionar ante la disrupción digital<br/>· Comprender la relación entre los conceptos de estrategia digital e informática, el sistema de valor del servicio y la cadena de valor del servicio, y explicar cómo utilizarlos para crear valor<br/>· Comprender cómo una organización utiliza la estrategia digital e informática para seguir siendo viable en entornos perturbados por la tecnología digital<br/>· Comprender los enfoques estratégicos que permiten las tecnologías digitales y de la información para alcanzar la relevancia en el cliente/mercado y la excelencia operativa<br/>· Comprender los riesgos y oportunidades de la estrategia digital e informática<br/>· Comprender los pasos y técnicas para definir y defender una estrategia digital e informática<br/>· Comprender cómo implementar una estrategia digital e informática<br/><br/>Examen de certificación incluido: ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy.
PROGRAMA
- Tecnología digital, de la información y de la comunicación
- Transformación digital
- Servicios, productos y ventaja competitiva
- Niveles de estrategia
- Modelos de negocio
- Modelos operativos
2. La estrategia y el sistema de valores de los servicios
- Oportunidad y demanda
- Valor
- Gobernanza
- Principios rectores de ITIL
- Mejora continua
- Prácticas ITIL
3. ¿Qué es la visión?
- Interrupciones
- Visión
- Disrupciones digitales
- Enfoque estratégico equilibrado
- Herramientas de posicionamiento para organizaciones digitales
- Actividad 1: Disrupción digital y posicionamiento digital
4. ¿Dónde estamos ahora?
- Análisis del entorno
- Análisis de oportunidades
- Evaluación de la preparación digital
5. Cómo llegar (Planificación estratégica)
- Planificación estratégica
- Aspectos financieros de la estrategia digital e informática
- Modelos de negocio para la planificación estratégica
- Optimización de la cartera
6. Cómo llegar (Enfoques estratégicos)
- Enfoques estratégicos para organizaciones digitales
- Enfoques estratégicos para la excelencia operativa
- Enfoques estratégicos para la evolución
- Enfoques estratégicos de responsabilidad social y sostenibilidad
- Actividad 2: Enfoques estratégicos para organizaciones digitales
7. Tomar acción (Gestión de iniciativas estratégicas)
- Cómo se implementan las estrategias
- Coordinar estrategias e iniciativas estratégicas
- Liderar la transformación digital
- Liderazgo digital
- Actividad 3: Planificación estratégica y comunicación
8. ¿Hemos llegado hasta aquí? (Medición de la estrategia)
- Datos clave de medición
- Medición de la estrategia
- Implementación de la estrategia
9. Cómo mantener el impulso
- Impulso a largo plazo: Garantizar la viabilidad de la organización
- Impulso a corto plazo: funcionamiento en paralelo
- Actividad 4: Estrategia digital en un entorno VUCA
10. Gestión de la innovación y tecnologías emergentes
- Gestión de la innovación
- Enfoque formal de la gestión de la innovación
- Cultura de apoyo a la innovación
- Enfoques de innovación
- Evaluación y adopción de tecnologías emergentes
11. Gestión estratégica del riesgo
- Gestión de riesgos
- Identificación de riesgos
- Postura frente al riesgo
- Tratamiento del riesgo
RESPONSABLE DEL CURSO
TU COMUNIDAD
Foros de discusión
- Dudas sobre el curso de Amazon Web Services1 hilos
- Fotografía1 hilos
- Dudas sobre el curso de CSS2 hilos